La obsolescencia programada de los ratones Logitech

La obsolescencia programada de los ratones Logitech

Logitech M557 de sustitución

Logitech M557 de sustitución

Actualización el 16-05-2014: El responsable de gestionar las redes sociales de Logitech me escribió para enviarme un ratón nuevo y recoger el anterior e investigar qué le sucedió. Copio y pego sus argumentos para que consten en el mismo lugar donde explico el resto del caso:

Sólo queremos transmitirte nuestras disculpas por haber sufrido dos veces el mismo tipo de error técnico, el cual en ningún caso está programado para que surja una vez terminado el período de garantía, y ha sido fruto de la mala suerte. Desde la compañía podemos asegurar que no hay ningún tipo de obsolescencia programada. Deseamos que no vuelvas a encontrarte con ningún incidente similar más y puedas disfrutar del nuevo mouse.

Me pidieron que escogiese y no elegí el equivalente del M505 que se averió, sino otro con Bluetooth. El precio del M557 es idéntico y no me quedo con sólo un USB libre –ahora tengo que conseguir que se conecte solo cuando el portátil (en Ubuntu) despierta de la suspensión, pero es otro tema.

Hasta aquí la actualización del 16 de mayo de 2014. A continuación el post original:

Es el segundo ratón Logitech que hace doble clic sin que yo lo pulse. Sucede poco después de terminar la garantía de dos años. Esta vez se trata del Logitech M505, la otra vez fue uno casi idéntico, pero sin láser –no recuerdo el modelo. Repetí porque me gusta el tamaño, el tacto y la precisión. Hasta que empezaron los doble clic, cada vez más, hoy provocaron un par de desastres en un dibujo, me cansé y lo tuiteé:

Algunos se unieron a la conversación porque les ha sucedido lo mismo. Pedro recordó que había visto una solución. Volvió a buscarla porque tiene el problema del doble clic en un Logitech G500:

Seguí las instrucciones y he solucionado el problema. El último paso es especialmente complicado: tuve que montar la pieza media docena de veces; primero para recuperar el clic, luego para lo hiciese una vez montado. Basta la fracción (que no sé concretar) de un milímetro para que el botón no pulse hasta el fondo el interruptor interno.

Posiblemente es más barato comprar un ratón que pasar más de 2h peleándose con ese interruptor, pero: 1) hay que plantar cara a la estafa de la obsolescencia programada, 2) esos trabajos manuales me sirven para pensar mejor en otros temas y 3) quien no se conforma, es porque no quiere.

En el Logitech M505 encontré un interruptor Omron D2FC-F-7N que aguanta 5 millones de clics. Existe un alternativa: el interruptor Omron D2FC-F-7N(10M), y cuesta $o.01 si compras cien. El 10M significa que aguanta 10 millones de clics.

¿Porqué no montan una pieza que aguanta el doble y cuesta $0,01 en un artículo de 30 €?  Son las tácticas básicas de la obsolescencia programada.

Ahora se trata de econtrar una marca que fabrique ratones que duren el doble, porque no es ni difícil ni caro ni un capricho; éstos no son tiempos para tirar nada.

A continuación tenéis una galería de fotos que no mejoran las del blog con las instrucciones, pero lo complementan.

 

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12 Comentarios

  1. Me encuentro en el mismo caso al tuyo. Yo el ratón que tengo es un “Logitech G500”, el cual se supone que es de gama alta y me ha durado poco más de los 2 años de garantía.

  2. Yo también tengo el mismo problema del doble clic. En este caso yo tengo un Logitech Performance MX.

  3. +1 con performance mx, garantía terminada en enero y el ratón falla en febrero…

    Si eso no es programado donde lo que es.

    Eso si, 70€ de ratón para durar 2 años?

  4. Benjami, es de pena lo de los ratones de Logitec actualmente, nuestro caso, ratón perfomance mx que falla el click en garantía y envían un ratón igual sustituyendo al otro, y el que vuelven a enviar falla a los pocos meses de haberlo enviado…. exactamente el mismo fallo.

    Logitec años antes los compraba por la calidad, pero visto que por ahorrar unos miserables centimos en la fabricacion duran muchisimo menos, pero en fin, a causa de esto lo que hemos hecho es precisamente lo que tu dices, nunca mas Logitec.

  5. Pues uno más con el mismo problema y ya son dos veces, con el Performance MX, 70€ al carajo. Con el segundo de la misma marca y modelo que ellos me enviaron al estar el primero aun en garantía, y que a dejado de funcionar a los 6 meses con el clic Iz, cuando les reclamo el problema que tengo de nuevo, y les mando todos las facturas, datos del ratón, etc, tal como me piden. Lo compre nuevo sin estrenar y en su caja de origen por Ebay (con factura mediante paypal) encima con el recochineo de que en la central de logitech en Madrid, va y ahora me sueltan que la garantía no es valida, ya que aparte de las facturas de pago, les tengo que facilitar los datos del vendedor y la tienda, pero como se puede hacer tal cosa ahora, si el vendedor a cerrado la cuenta en Ebay, lo cual es bastante normal en estos tiempos, pues hace ya casi año y medio que lo compre.

    Vamos que una autentica M…. esto de la obsolescencia programada con los logitech, veré de intentar lo del interruptor, total lo único que puede pasar es que lo termine de pifiar, o No¡¡¡

    Perdón por la parrafada….

  6. EN MENOS DE 2 AÑOS MI Logitech Wireless Anywhere Mouse MX for PC and Mac ha vuelto a PRESENTAR EL MISMO PROBLEMA. El clic izquierdo deja de funcionar.
    ES MAS, no solo a mi. me ha pasado esto, sino que también a mi compañero de oficina el cual trabaja a mi lado.

  7. Yo estoy igual con dos M305 que compré casi al mismo tiempo. Uno falla el dobre click como comentas en tu entrada. Al otro le falla el botón derecho (no hace click) hasta que insistes diez veces. Recomendáis alguna marca de ratones manejables como éstos y que no tenga estos problemas? Un saludo.

  8. HOLA: compré un mouse logitex Performance MX en abril de 2015, hace un mes aproximadamente que me está fallando. Va a su bola y no responde a los clic . Ya cansada, estoy pensando en comprar otro. No va a ser Logitex.
    Por lo visto si que le programan la duración.
    Dos años y tres meses.

  9. Me sucedio dos veces – con logitech

    Compre un combo Teclado-Mouse Logitech,
    y ahora el mouse da doble clic y eso es muy muy molesto –
    no me dejaba trabajar bien-

    Luego pense que era mi mala suerte, que me haya tocado un mouse asi,
    y volvi a comprar otro logitech – pero despues de un tiempo sucedio lo mismo – el mouse da doble clic

    Los mouse logitech me gustaban mucho pero viendo que este caso se repite
    Adios logitech –

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