Avaria a l’ADSL d’or

Una de les ADSL més cares del món, la nostra, avui no funcionava. La pana ha estat entre la 1:30 les 0:20 00:13 h i les 3 h 02:33 h aproximadament. L’error estava a la seva xarxa, abans de sortir a Internet:

benjami@itaca:~> ping 192.217.247.200
PING 192.217.247.200 (192.217.247.200) 56(84) bytes of data.
From 10.1.156.1: icmp_seq=1 Destination Net Unreachable
From 10.1.156.1 icmp_seq=1 Destination Net Unreachable
From 10.1.156.1 icmp_seq=2 Destination Net Unreachable
From 10.1.156.1 icmp_seq=3 Destination Net Unreachable
(…)

M’han fet falta vuit telefonades per saber que l’avaria afectava tota la zona llevant (Balears, València, Alacant, Múrcia) i que no sabien quan estaria reparada, perquè era greu.

Veig que si tots els operadors estan ocupats, al «servicio de atención al cliente» 902 357 000 tallen la cridada en comptes de deixar al client en espera. El tall suposa fer-nos pagar l’establiment de trucada cada cop i perdre temps repetint els tràmits: polsar asterisc i teclejar el nº de l’ADSL avariada, cosa que serveix per assegurar-se que és un client. Que no tenen no-clients en espera, vaja. En vista que paguem l’ADSL 200 pics més cara que al Japó, ja ens podrien tractar un poc millor.

Entrades relacionades

6 Comentaris

  1. Antes de la 1:30 ya fallaba, yo a las 00:20 estaba sin conexión y ya no se cuando la repararon, me fui a dormirla ;-).

    Salud!

  2. Gràcies, #1, rectificat! No estava davant el monitor quan va caure i vaig mirar l’hora del darrer missatge que havia entrat.

  3. Si, té raó, ahir a les 12 i un poc me va deixar de funcionar, i no vegis lo que me va emprenyar, ja que estava fent unes transaccions importants.

    I per lo que dius del preu, tens raó, ja podien posar els telèfons de consulta gratuits … s’ho cobren ben bé …

  4. He dicho a las 00:20, que es cuando encendí el ordenador para leer correo y ya no iba bien, pero posiblemente fallase antes de esa hora.

    ¿Cuando se supone que tienen que doblar otra vez la velocidad? ¿No era en Marzo?

  5. Tony: Diuen que ho faran a l’abril, així que jo no esperaria res abans del maig. En quant a l’hora, a l’espera d’altres experiències, de moment la teva és la més baixa comprovada i quadra amb el tall a la gràfica que m’han passat d’un programari monitor –gràfica privada, no es pot publicar.

  6. La vpn que tenc de ca’meva (ono) amb la feina (adsl de telefonica) va caure a les 00:13 CEST i va recuperar-se a les 02:33 CEST.

    Hi tenc configurat un “inactivity timeout” de 3*15 segons o sigui que les hores son bastant acurades.

    Quan ho vaig notar (uns minuts després), vaig comprovar que fallaven les 2 adsl’s de Palma, la de Maó, la d’Eivissa i la d’Alcúdia.

Deixa un comentari